周宏桥：浙大EMBA精品讲座嘉宾 创新实践者与探索者

作为实践者，中美职涯二十多年十几款大中型创新产品的设计/实施：全球级如微软MSN等；国家级如科技部/信产部重大专项的操作系统等；企业级如用于奥运/世博的视频直播/实时路况等；以及创业失败的比价购物搜索引擎/农民工网络社区等。

作为探索者，将科技实践与人文底蕴结合，创立创新方法论“半面创新”体系并成书《半面创新：实践者的创新制胜之道》、《跨界引爆创新：唐诗＋互联网＝企业创新》。

周宏桥先生历任微软总部产品开发主管；回国后任科泰副总裁、美慧COO、创业蓝巍/新维并任CEO。兼任海内外十几所高校商学院EMBA/DBA创新课程教授。

现象取样：一段时间切片上的空间

时间轴不妨从移动互联网时代的开端取样。

2007年iPhone面世、2008年安卓开放、2009年工信部发放3G牌照，中国的移动互联网时代到来，到2012~13年更是全面爆发……手机上网人数超越PC，新浪微博全民狂欢，微信冲击运营商并引领O2O变革，以小米为代表的新型终端公司强行切入，以余额宝为代表的互联网金融异军突起，百度、阿里、腾讯等兼并布局之争愈演愈烈，大数据业务主营化引发新的模式创新，4G牌照发放即将掀起新一轮跑马圈地。中国这一轮的重大创新大都由信息技术行业特别是互联网行业引领，枚举如下，乃至Strategy&公司评出的2014年十大最具创新精神的公司名单中，七家来自IT行业：华为、腾讯、阿里巴巴、小米、联想、百度、魅族（注：其他三个为海尔、比亚迪、招行）。

2009年，Twitter，新浪微博等

2010年，苹果iPad，奇虎360等

2011年，腾讯微信；小米等

2012年，特斯拉，客厅革命/乐视智能电视等

2013年，阿里余额宝，BAT收购布局之争等

2014年，电商盛年，“妖股”唯品会、京东上市、阿里巴巴上市等

其他创新更是乱花渐欲迷人眼，如……

智能路由器：极路由、魔豆、360……

穿戴计算：苹果iWatch、谷歌安卓Wear、微软Kinect/Cortana、咕咚……

生活服务：团购/Groupon/美团，C2B模式/今夜酒店特价、滴滴/快的打车

在线教育：MOOC、新东方在线、淘宝同学、360教育、腾讯精品课

在线医疗：熙康、华为数字医疗方案、春雨医生、好大夫在线、丁香园

车联网：苹果CarPlay、谷歌OAA、微软Connected Car

众包/众筹/O2O/供应链金融等等……

这些创新都有哪些共同的特征？

特征归纳：紧盯美国、紧盯对手、二次创新、三大手法

仿佛踏破铁鞋无觅处，其实得来全不费工夫，中国式创新的触发点大都还是从美国开始，只是从PC互联网时代的被动式改为移动互联网时代的主动式盯梢。此前的PC互联网时代，美国昨日“天连五岭银锄落”，中国今天“地动三河铁臂摇”：2006年谷歌16.5亿对Youtube感冒，中国视频行业发烧；2007年微软2.4亿对Facebook放电，国内社交网络集体怀春；2008年Groupon崛兴，中国于是百团千团大战……当前移动互联网时代仍是紧盯美国，如Twitter的火爆导致新浪微博追尾，KiK Messenger面世引发腾讯微信的紧跟，安卓流行才有了小米MIUI、阿里所谓云操作系统的追随， Uber的热辣催化了国内的滴滴、快的打车等。

只不过此前是中国媒体报道则被动跟随，如今是主动盯梢美国前沿资源，在美国本土火爆之前，中国同行已然下手。列举一二资源，如报道美国创新的顶级网站TechCrunch、EnGadget、SlashDot、SiliconValleyWatcher、MIT Technology Review、Gartner Technology Hyper Curve等；或参加全球顶级行业大会，如美国拉斯维加斯的CES，西班牙巴塞罗那的WMC等；或顶级技术论坛，如全球CTO Summit，苹果、谷歌、微软的技术大会等，不一而足，正规一些的企业甚至还设有专门团队打理甚至最高领导人亲自紧盯。 创新的点子进入中国之后，则是根据中国国情进行二次创新，同时紧盯国内竞争对手的一举一动。这些二次创新大都围绕“多、快、好、省”这个主旋。“多”就是所谓的广种薄收，大一些的企业如百度、阿里、腾讯等基本上什么产品都跟，甚至小一些的企业如福建网龙，同时开工的产品数也多达两百多款（注：其旗下的91在2013年被百度以19亿美元的互联网史上最高价收购）。“快”字，除了快速跟进，快速迭代，更多的指捡短平快容易上手的创新切入，如商业模式创新、如服务创新等。“好”字主要指基于本土国情的用户体验的持续改进与增量创新。“省”字主要是降低成本式的运营系统、供应链流程等的创新。

数据为证，仍取Strategy&公司2012~14的中国创新调研数据，其结论是中国企业在供应链、服务及商业模式方面的创新优于外企，对比如下图：

更深入的分析，这些创新主要采用三大手法，一是跨界混搭，如twitter/微博、特斯拉、乐视、O2O等；二是边缘革命，如iPad、小米等；三是底层颠覆，如余额宝、奇虎360等。

跨界混搭，就是不同领域、不同学科、不同文化、不同行业、各自为营的概念、技术、创新等相互联系、相互配合、相互操作。如微博是在博客、短信和即时通讯三大领域的交叉处发力，设计有三大特色：140字符的限制降低了大众的创作门槛；与短信结合使得信息的生产与发布简单便捷、随时随地；一对多跟随机制而非即时通讯的主动轮询他人的机制开创了从点对点到广播式的传播革命。

在对20世纪以来的480项重大创新成果的统计中发现，三四十年代是突破型成果为主而跨界组合型成果为辅；五六十年代二者大致相当；八十年代起组合型成果占据主导。甚至在各个单项领域都竞争白热化的美国，在至少两个产业的交叉点上创新创业已是一种人为的策略。爱因斯坦更是认为，“组合作用似乎是创造性思维的本质”，乔布斯也认为，“创新创造力就是整合事物的能力”。移动互联网时代的O2O则是将互联网思维与各行各业横切跨界，成为新一轮创新大爆炸的主导推力。

边缘革命，可以是对客户价值序列重新排序，从边缘价值切入，或对客户细分再排序，从边缘市场切入。如手提电脑的核心客户价值是工作、是敲键盘的信息生产，使用的软件主要是微软Office，边缘价值则是娱乐，如上网、网游、音视频等，苹果iPad则将娱乐这个边缘价值扶正，开创了一个纯信息消费的崭新市场，完成了对笔记本的颠覆。小米则是从边缘客户的发烧友小众切入，利用互联网社群的众包式参与，完成了产品的初期功能设计和稳定性测试，再利用网络的社会化营销延伸至大众市场。底层颠覆，其基本思想不妨套用奇虎360的三段论，“贵的能不能变便宜，收费的能不能变免费，复杂的能不能变简单”。以余额宝为例，其最大的创新点是将原来银行的理财产品门槛从5万元降至1元，辅以购买便利的互联网渠道创新，从而迅速获得巨量的屌丝客户。

规律总结：创新的时空规律

在原创尚须时日的条件下，当前中国式创新的空间规律，不妨用“面”字模型概括：

第一步的创意来源，多采用跨界混搭、边缘革命和底层颠覆，大都来自不同势能的“第三极：维基极”——可能是美国或他国（如唯品会特卖模式的创意来自法国，网游则多来自韩国），或跨行借鉴（如传统行业基本上以互联网行业为师），或产融结合（如京东的供应链金融创新），或来自网络（如粉丝的众包式参与）等。

第二步则是二次创新，在“面”字模型中则是三大方向：

一是行业极的推动（Push），要不然是“自我导向”的凭借技术突破（如百度的汉字处理技术），或资源优势（如新浪微博的名人及各领域专业人士），要不然是“竞争导向”的跟踪对手的创新，当然这两种与客户的交流都较少。

二是市场极的拉动（Pull），要不然是“市场-客户”导向的切入不同的细分，如小米的发烧友，余额宝的屌丝大众；要不然是“需求-价值导向”的深挖需求或洞悉新需求，力争率先推出新产品或新服务。